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公司第二黨小組開展“打造五心惠居 提升服務質量”集中研討

發布日期:2019-08-02瀏覽次數:827
  7月31日下午,惠居公司第二黨小組開展了以“打造五心惠居 提升服務質量”為主題的集中研討,黨支部書記張士明列席指導。
 
  小組成員結合自身在窗口工作的經驗和感悟,分別從優化工作環境、提升工作能力、調試工作心態、流程優化再造、典型示范效應等方面就如何提升窗口服務質量提出了自己的觀點和看法。
 
  張士明同志在充分肯定了大家意見的同時表示,積極打造五心惠居服務品牌,一要了解群眾所需,根據窗口客流量動態調配崗位設置,優化窗口辦事環境,進一步精簡辦事材料,拓展網上辦事渠道,給群眾帶去更多的便利和實惠;二要提升能力素養,通過常態化開展職工業務培訓、崗前培訓、崗位練兵等培訓,培養員工共同的價值追求,加深員工凝聚力和歸屬感;三要相信榜樣力量,深挖 “五心”服務中的典型事跡和人物,多渠道開展宣傳,以點帶面提升窗口服務形象,營造優質服務體驗。
 
 
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